FAQ よくある質問

Order注文について

ご注文についてのよくある質問です。ご注文の流れは、 こちらからご確認ください。

注文はどうすれば良いですか?

注文書とデザインシートをFAXもしくはメールにてお送り下さい。

ご注文専用シートをダウンロードして印刷してお使い下さい。必要事項をご記入の上お送り下さい。届いていない場合もございますのでお送り頂きましたら弊社までお電話にてご連絡下さい。詳しくは こちらをご覧下さい。

プリントTシャツを注文した場合、どの位で届きますか?

通常、2週間ぐらいです。

初回のお打合せ時に、ご希望の納期をご確認させていただきます。

カタログはありますか?

メーカー側で発行するウェアーカタログがございます。

申し訳ありませんが、一般のお客様向けのプリントに関するカタログのご用意はございませんので
ホームページをご参照いただきたく存じます。

ウェアーカタログご希望のお客様は、資料請求フォームよりご請求ください。
尚、クラスTシャツの専用カタログはご用意しておりますので、学生のお客様は資料請求よりご請求下さい。
資料請求・お問い合わせ

1版(色)プリントって?

1つのデザインにつき、1色でプリントする事です。

よく間違え易いのは、胸プリントと背中プリントが同じ色のインクでも、デザインが異なれば、2版(色)プリントになります。

写真やフルカラーのイラストをプリントすることはできますか?

もちろんできます!お任せください。

シルクスクリーンの印刷方法で四色分解・特色分解という方法があります。
ホシミプリントワークスのフルカラープリントは、とても綺麗だとご好評いただいております。
また1枚からでもフルカラープリントが可能なTシャツ専用のインクジェット設備もご用意しております。

追加注文したいのですが、製版代は必要になりますか?

製版代は必要ありません。

製版した版枠(型)は1年間大切に保管してありますので、製版代は必要ありません。
ただし追加注文時の費用は、注文枚数によって変わりますのでお問い合わせ下さい。

デザインが同じで、TシャツとZIPパーカーなどの混合注文はできますか?

もちろんできます!お任せください。

よく部活で夏はTシャツ、冬はパーカーをユニフォームにしている部があります。
同じデザインであれば、2回に分けて注文するよりも一度に注文した方が、追加注文時の印刷セットアップ費が掛からないのでお得です。

プリントしないで、商品だけの購入ってできますか?

もちろんできます!お任せください。

無地商品、プリント済みの商品販売もいたしております。
お気軽にお問い合わせください。

プリントの大きさは?

32cm×36cmです。

およそB4のコピー用紙の大きさと考えてしまって大丈夫です。
それ以上大きいデザインの場合は、ご相談下さい。

デザインを自分で作ったものを使いたいのですが、どうすればいいですか?

メールまたは、FAXをお送りください。

Illustratorデータ、Photoshopデータをメール  print@hoshimi.com までお送りください。
手書きのデザイン原稿は、PDFをメール  info@hoshimi.com でお送りいただくか、FAX(0120-520-180)までお送り下さい。 再現性を重視するなら原本を弊社まで郵送にてお送りください。
詳しくは 入稿方法をご覧下さい。

有名なキャラクターやタレントの写真などもプリントしてもらえますか?

著作権・肖像権を侵害する内容のプリントはお受けしておりません。

著作権に気を付けて思い出に残るTシャツを作りましょう。
詳しくは 文化庁のホームページをご覧下さい。

文字の書体を指定したいのですが、できますか?

書体一覧からご指定してください。

書体一覧の左にある番号で指定していただけます。
フォント/書体について

なかなか良いデザインが浮かびません・・どうしたらよいのでしょうか?

デザイン集をご用意しております。

デザイン集を参考に考えてみてはいかがでしょうか。
デザイン集

支払い方法は?

基本的にキャッシュオンデリバリ(前入金制)をとっております。

正式ご注文時に御見積り書を提出させていただき、銀行でお振込みをいただいてから、オリジナル商品の製作開始となります。 また、ホームページ内でのカード決済、商品配送時にお支払いただく代金引換サービスがございます。
お支払い方法・送料について(一般)

ただし、高校生のクラスTシャツは商品納品後、2週間以内にコンビニエンスストアーで専用支払用紙を使いお支払いただく「後払い」になっております。
お支払い方法・送料について(学生)

発注後の変更、キャンセルはできますか?

申し訳ありませんが、発注後の変更、キャンセルはお受けできません。

発注後(注文書をいただいた後)は、製作作業を開始している為、変更、キャンセルはお受けできません。
注文書をいただく際にしっかりとした最終確認をお願いいたします。

見積り依頼・お問い合わせをしたのに返事が来ないのですが…

メールの受信設定により、ホシミプリントワークスからのメールがお客様に届いていない可能性がございます。

お問い合わせや見積り依頼をしたのに、1日たっても返信が全く来ないという方は、大変お手数ですが、 info@hoshimi.comまでメールをいただくか、お電話0120-806-103までご連絡ください。

メールが届かない原因として下記理由が考えられます。
■メールアドレスを間違えた
■URLが書かれたメールを受信拒否している
■特定のメールアドレスや、PCからのメールを受信拒否している。
携帯・スマホの迷惑メール対策の設定で、パソコンからのメールを受信できないようにしたり、指定したアドレスやドメインのメールだけしか受信できないようにしていることにより、当サイトからのメールの受け取りが出来ないようになっているかもしれません。 メール受信設定で「hoshimi.com」を受信可能に設定していただけますようお願い申し上げます。

Student学生・クラスTシャツ

学生・クラスTシャツについてのよくある質問です。クラスTシャツについては、 こちらにも詳しい情報がございます。

いくらになりますか?

アイテム・枚数・何色(版)などによってお値段が変わります。

・使うアイテム(No.6ライトポロシャツなど具体的に)
・作る合計枚数
・インクを何色使うか
・ナンバリングをするかしないか
などによってお値段が変わります。
商品一覧からお好みの商品を探して、自動見積りで概算の金額がご確認いただけます。
【お問い合わせ・見積り依頼】ボタンをクリックいただくと正式なお見積り依頼や、お問い合わせなどが可能です。
自動見積りは、合計6版、299枚まで計算できますが、それ以外の場合や、まだ枚数が決まっていない・相談したい・質問したい場合は、枚数や版数を入れずにそのまま【お問い合わせ・見積り依頼】ボタンをクリックして進んでいただけます。

名前メールって?

クラス全員の名前を入れる時などは、メールでお名前を送って下さい。

デザインに入れるお名前をメールの本文に打ち込んで頂いたものです。
お客様自身で打って頂いたメールを弊社にお送り頂き、データとして使用させて頂きます。 (弊社での入力ミスなどを防ぐ為にご協力お願い致します。)

件名に【団体名】もしくは【見積り番号】
本文に【サイズ別】に●名前・●番号を明記の上下記アドレスまでご連絡ください。
data@hoshimi.com

お名前を送る時の注意点
●絵文字・特殊記号は使用できませんのでご了承ください。
●使用できるのは和文、英文のみとなっております。
不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせは こちらから。

アニメのキャラクターをプリントしてもらえますか?

著作権のあるものはプリントできません。

キャラクターやブランドロゴなど、著作権のあるものはプリントできません。自分たちのオリジナルデザインにしましょう。

キャンセルしたいのですが…。

ご注文後のキャンセルは、原則できません。

ご注文後のキャンセルは原則できません。
予算、作成許可の有無、デザイン案などお作りになられる皆様とよくお話合いの上でご注文ください。

注文書とデザインシートをください。

HPからダウンロードできます。カタログのご請求もしていただけます。

こちらから注文書やデザインシートがダウンロードできます。
クラスTシャツのカタログのご請求またはお問い合わせは、お電話もしくは こちらからお気軽にご連絡下さい。
デザインシートは白紙(無線)の紙でいただいても構いません。(ルーズリーフ不可)余白に学校名・クラス・お名前・プリント場所を必ず明記してお送りください。

以前、頼んだ商品とまったく同じ物は注文できますか?

はい、可能です。

お値段は前回同様の価格でお作りしますので、お気軽にご連絡ください。 お問い合わせはこちらから…
お届けまで最低1週間はみてください。

版はどう数えますか?

版は1色1版と数えます。

版とはプリントをする時に使う道具です。プリントする箇所ごとに、1色につき1版を作ります。
※ 同じインクを使ってもプリント箇所が異なると別々の版になります。詳しくは「 プリントについて」をご確認下さい。

Memberメンバーについて

メンバー(会員)についてのよくある質問です。マイページの使い方については、 こちらにも詳しい情報がございます。

入会金や年会費はかかりますか?

入会金および、年会費は無料です。

メンバー登録はどこからできますか?

当サイト内の 新規メンバー登録ページにて、ご登録いただけます。

新規メンバー登録ページはこちら

メンバー登録を退会したいのですが?

マイページの退会手続きか、メール、お電話にてご連絡ください。

マイページの退会手続き、もしくは大変お手数ではございますが、 お問い合わせもしくはお電話 0120-806-103にてご連絡ください。

Order自動見積り・見積り依頼は商品ページで!

ホシミプリントワークスのよくある質問

初めてご注文いただくお客様でもわかりやすくご説明したヘルプページ。普段、お客様からご質問をいただく内容を一覧にさせていただきました。ご注文、デザイン、価格の事、お届けまで、お支払方法など。Q&A方式になって分りやすいページです。

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