特定商取引法に基づく表記

事業者名株式会社 星美製作所
責任者名代表取締役社長 金子星地
所在地[湘南本社] 〒253-0087 神奈川県茅ケ崎市下町屋1-5-7-1F
[本社代表電話番号] 0467-58-9830
[本社代表FAX番号] 0467-58-9839
[URL] http://www.hoshimi.com
[E-MAIL] info@hoshimi.com
販売・発送地域日本国内のみ(Domestic Sales Only)
ご注文方法 FAX・メール・お電話にて受け付けております。
専用の注文書とデザインシートもしくはそれらに準ずる内容の書面やデータをお送り下さい。尚、万が一ご注文のFAXやメールが届いていなかった場合は弊社よりお客様にご連絡する方法もないためご注文後に確認のために1度お電話を頂けると幸いです。万が一届いていなかった場合の責任は一切負いかねますので予めご了承下さい。
お届けまでの流れ ①お見積り ②ご注文 ③デザイン作成 ④お客様側で確認 ⑤プリント作業 ⑥発送
お見積りで概算金額をご確認頂き、ご注文時に正式な金額をご案内致します。
正式な金額で宜しければ「ご注文確定」となり、デザイン作成に進む事ができます。ご注文確定後のキャンセルは原則不可能となりますのでご留意下さい。
お見積り・価格 ■お見積りついて
お見積りは無料です。
お見積りで概算金額をご案内し、実際のご注文時に正式な金額をご案内致します。・デザイン・プリント方法・二次加工などによって金額が変わります。お見積り内容と実際のご注文内容が相違する場合は正式な金額がお見積りの金額とは異なる場合もございますのでご了承下さい。

■価格について
各商品ごとに異なります。
自動お見積りの金額は「生地代・デザイン代・版代・プリント代・消費税」込みですが、特殊なプリント・インクジェットプリント・二次加工など自動お見積りには対応していない・含まれていない内容はその限りではございませんので、詳細を明記の上、お見積りのご依頼をお願い致します。また自動お見積りに金額が含まれていても以下のような「基準外の内容」の場合には別途費用が発生する場合がございますので予めご了承下さい。
[デザイン代]
・完成までに高度な技術と長期のお時間が必要になる作業の場合
・ゼロからデザインを作り上げてご提案する場合
・何パターンも作る場合
・修正回数が過剰に多い場合
・作ったデザインが全く違う物に変わる場合
・データの調整や補正などの処理を行う必要がある場合(データ処理費)
・その他基本料金内での作成が難しいデザインの場合
[デザインデータ引渡代] 作ったデザインのデータをお渡しする場合(1データ3万円~)
[版代] 版を作り直す場合、特殊な版を作成する場合
[プリント代] プリントをし直す場合・特殊なプリントの場合
[インク色替代] インクの色替えが発生する場合
[ボディサイズ追加料金] 大きいサイズのTシャツなどをご注文の場合
[ボディ色多色手数料] Tシャツなどの生地の色が過剰に多い場合
[アイテム多数手数料] ご注文の商品が細かく過剰に多数ある場合
[ロット割れ手数料] ナンバリングなど定められている枚数以下のご注文の場合
[二次加工費] 仕上げ(袋入れ)・ネームなど
[キャンセル料] 作業状況による
[その他] 消費税・送料・代引手数料・送金手数料・振込手数料・その他発生費用

■お見積りの有効期限とキャンセルについて
お見積りの有効期限は「2週間」となります。
お見積り後2週間経ってもご連絡やご注文がない場合はキャンセルとさせて頂きます。有効期限を過ぎたお客様のお見積り内容は後日削除させて頂きますのでご了承下さい。
商品 ■ボディ(生地)について
Tシャツやポロシャツなどの既製品にプリントをしております。
お客様に了承を得た上でお客様よりご注文頂いた商品をその都度メーカーより取り寄せております。そのため在庫切れや生産終了となる商品もございますので予めご了承下さい。また商品手配後にお客様都合で商品のサイズや生地色などの変更が生じた場合、作業状況によっては変更を承れない場合もございます。変更が可能な状況でもその際に発生する費用は全額お客様負担とさせて頂きますのでご了承下さい。

■クラスTシャツ(学生用)について
①使用条件「学校行事・学校の部活動・大学のサークル活動」
②必須条件「学校名・クラス(部活)名・責任者となる先生のお名前」
上記2つの条件に適わない場合、上記2つの条件に適っていても選んだ商品が一般商品の場合、いずれも一般様扱いとなり学生様特典も適用外となります。価格やお支払い方法も一般様と同様になりますのでご留意下さい。
発送・配送 ■発送日数について
お届け先・在庫の有無・ご注文の日時帯・枚数・デザインの内容・プリント方法・二次加工・ご注文の混雑具合によってお届けまでの日数が異なります。また天災や道路事情によりお届けの遅延が発生する事もございますので予めご了承下さい。
①プリントありのオリジナル商品をご注文の場合の目安
ご注文日より特急発送で3~5営業日後、通常発送で1週間~2週間後のお届けとなります。
②プリントなしの無地販売商品をご注文の場合の目安
ご注文日より最短発送で3~5営業日後、通常発送で1週間後のお届けとなります。

■配送方法について
商品のお届けは弊社指定の配送業者によって行われます。
ご不在の場合は配送業者より「不在連絡票」が入りますので、そちらに 記載の営業所までお客様ご自身でご連絡をお願い致します。ご希望の日時に再配達致します。また宅配ボックス完備のマンション・アパートにお住まいの際には宅配ボックスにお届けさせて頂く場合がございます。学校や会社へのお届けの場合はその事務室(事務所)にお届けとなります。

■配送時間について
個人宅様宛のお届けに限り時間指定を承ります。
学校様・企業様のお届けは原則午前中指定となります。お時間帯の指定がない場合も午前中指定をさせて頂いております。指定可能な時間帯は以下の通りです。
午前中(9時-12時) / 12時-14時 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 20時-21時

■保管期間について
不在連絡票投函後7日間は運送会社で保管が可能です。
お客様自身またはお客様の指定した受取先が保管期間を過ぎてもお受け取り頂けない場合、その商品は当社で返送日より1ヵ月間保管の上、処分できるものとします。オリジナル商品の性質上、売買契約は無効にはならず、返送運賃・手数料も含めた費用全額をお客様にご負担頂きます。。再発送の場合も、返送時にかかった運賃・手数料・再発送料も全額お客様負担となりますのでご了承下さい。プリントをしていない商品(無地販売)は当社で返送日より1ヵ月間保管の上、キャンセル処理と致しますが、返送時にかかった運賃・手数料・キャンセル料はお客様負担となります。
送料 合計金額1万円以上は送料無料です。(沖縄県・離島を除く)
地 域都道府県送料(税込)
北海道北海道\1,500
東 北青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島\1,100
関 東茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川\800
中 部新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知\800
近 畿大阪・京都・兵庫・奈良・三重・滋賀・和歌山\1,200
中 国鳥取・島根・岡山・広島・山口\1,300
四 国徳島・香川・愛媛・高知\1,300
九 州福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島\1,600
沖 縄沖縄\3,500
代引手数料 一般のお客様や企業様は合計金額1万円以上で代引手数料無料です。
合計金額合計金額(詳細)代引手数料(税込)
~1万円未満\1~\9,999\324
~3万円未満\10,000~\29,999\432
~10万円未満\30,000~\99,999\648
~30万円未満\100,000~\299,999\1,080
お支払い方法 お客様によって方法が異なります。
お客様都合により以下定められているお支払い方法以外をご希望の場合、お支払い手数料はお客様負担となります。
[学生様] A)コンビニ支払い(後払い)    E)現金引換(ご来社)
[一般様] B)代金引換 D)銀行振込(前入金) E)現金引換(ご来社)
[企業様] B)代金引換 D)銀行振込(前入金) E)現金引換(ご来社)

A)コンビニ支払い(後払い)
幼稚園・保育園・小学校・中学校・高校・専門学校・大学・大学院の学校関係に限ります。
コンビニ支払い(後払い)の条件として「学校行事・学校の部活動・大学のサークル活動」でのご使用で「学校名・クラス(部活)名・責任者となる先生のお名前」が必須となります。合計金額が30万円以上の場合は弊社都合により銀行振込(後払い)となりますので、その場合は合計金額より振込手数料を差し引いた金額でお支払い頂いても構いません。但しお客様ご都合によりB)代金引換やD)銀行振込をご希望の場合はそのお支払い手数料はお客様負担となります。1ヵ月以上お支払いが滞っている場合は学校に催促状や督促状などでご連絡をさせて頂きます。何度ご連絡をしてもお支払い頂けない場合は学校長様宛にご連絡をさせて頂きます。
[お支払い方法] 商品に同梱されているコンビニ専用のお支払い用紙でレジにてお支払い
[お支払い期限] 商品ご到着後2週間以内
[お支払い手数料] 金額に関係なく無料(弊社負担)
[上限金額] \299,999

B)代金引換
運送会社に商品と引き換えに代金を「現金」でお支払い下さい。
代金のクレジットカードでのお支払いは対応しておりませんので現金をご用意下さい。合計金額が30万円以上の場合は銀行振込(前入金)でお願い致します。
[お支払い時期] 商品お受け取りの際
[お支払い手数料] 合計金額1万円以上は無料(弊社負担)
[上限金額] \299,999

C)クレジットカード(上限金額200万円)
申し訳ございませんが、現在対応しておりません。

D)銀行振込
原則「前入金制」です。合計金額3万円以上で振込手数料無料(弊社負担)です。
合計金額3万円以上の場合は合計金額より振込手数料を差し引いた金額でお支払い頂いても構いません。振込手数料はお客様がご使用になる銀行・振込金額によって異なりますのでお客様側でご確認下さい。但し振込手数料を差し引かずにお振り込み頂いた場合、後日その手数料をご返金する事や別のご注文時にその手数料を差し引く事は致しかねますので予めご了承下さい。
お振り込みは「合計金額が最終決定をしてから」でお願い致します。確定のしていない段階でお振り込み頂く事や間違った金額でお振り込み頂く事で後々生じる追金や返金の場合は、金額に関係なく振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
お振り込みは弊社休業日を除く商品到着予定日(納期日)の2~3日前までにはお振り込み下さい。作業は進めておりますが「お振り込み確認後の出荷」となりますのでお振り込みの確認が取れない場合は商品の出荷は致しかねますのでご留意下さい。お振り込みのお客様の判別上、お振り込みの際にお客様のお名前の先頭に「見積番号」もしくは「6桁の顧客番号」をご入力頂きますようご協力をお願い致します。
[お支払い時期] 弊社休業日を除く納期日の2~3日前(お届け先の都道府県にもよる)
[お支払い手数料] 合計金額3万円以上は無料(弊社負担)
[お振り込み時のお願い] お名前の先頭に「見積番号」もしくは「6桁の顧客番号」の入力
お振込先
静岡銀行 平塚支店 普通口座 0385602
株式会社 星美製作所 カ)ホシミセイサクショ

E)現金引換(ご来社)
弊社にご来社頂き、商品と引き換えに代金を「現金」でお支払い下さい。
商品券・クレジットカード・小切手・約束手形によるお支払いは対応しておりません。
「ご来社の際は事前予約が必要」になりますので、0120-806-103まで担当営業にご来社の日時をご連絡下さい。
返品・交換 返品・交換に関しては「商品到着後7日以内にご連絡」をお願い致します。
但しプリントありのオリジナル商品のご注文の場合はお客様都合による商品ご到着後の返品・交換はお受けできません。弊社責任の範囲内となる不良品・間違いの場合のみ返品・交換を承ります。まず内容を双方で協議の上、ご案内させて頂きますので弊社までご連絡下さい。ご連絡後返品・交換をなった場合はその商品を着払いにて弊社にご返送下さい。尚、お客様都合による返品・交換の場合は返送料・再プリント費用など発生する費用は全額お客様負担となります。

■不良品について
不良品に関しては無償で返品・交換を致しますので内容をご一報下さい。尚、商品ごとの微妙な色合いの差や0.1cm~1cm程度の位置の差による不良扱いの返品・交換はご容赦願います。また商品のサイズスペックの誤差1~2cm以内はメーカー許容範囲内のため返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。

■弊社責任による間違いについて
弊社のミスにより商品のサイズ・生地色・枚数などがお客様のご注文内容と異なっていた場合は直ちに無償で制作・補填致します。尚、枚数が不足している場合は重なっている事もございますので、皆様にお配りする前に商品に付いているサイズのタグをご確認の上、1枚1枚数えて枚数のご確認をして頂きますようお願い致します。

■オリジナルプリントのデザイン違いについて
弊社の責任によるデザイン違いが生じた場合は直ちに作り直し致しますので内容をご一報下さい。尚、お客様の確認不足によるデザイン違いでの返品・交換・作り直しは有償となりますので、発生する費用は全額お客様負担となります。また手刷りのためプリント商品ごとの印刷加工における微妙なインクの色合いの差や0.1cm~1cm程度の位置の差による不良扱いの返品・交換はご容赦願います。
キャンセル 作業状況によりキャンセル料が発生する場合がございます。
ご注文時に正式な金額をご案内し、ご承諾の上でご注文を頂いておりますので、ご注文確定後のキャンセルは原則致しかねます。そのためお客様都合によるキャンセルの場合はキャンセル料が発生致します。尚、弊社都合により納期が著しく遅れる場合・お客様のご希望の商品の在庫がない場合のキャンセルは承ります。
①プリントありのオリジナル商品をご注文の場合
オリジナル商品のため商品到着後のキャンセルはお受けできません。
商品ご到着前でもお客様都合によるキャンセルの場合は発生している費用全額をキャンセル料としてお支払い頂きます。そのキャンセル料は作業状況によって異なります。
②プリントなしの無地販売商品をご注文の場合
メーカーへ商品の手配が済んでいなければ無償で可能です。
商品の手配が済んでいる場合は商品の返却手数料をご負担頂きますのでご了承下さい。

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TEL : 0120-806-103 (0467-83-2004)
FAX : 0120-520-180 (0467-86-0103)
E-Mail : info@hoshimi.com
ご来社の場合は必ずお電話にてご予約下さい。

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